Klacht: Onterecht verstuurde declaratie naar incasso

klagerf88a2456 op 07 juli 2026 over Netpoint in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netpoint
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant van Netpoint heeft bezwaar gemaakt tegen een onterecht verstuurde declaratie naar incasso. Volgens de klant heeft hij geen communicatie ontvangen, zoals post of e-mails, waardoor hij niet in de gelegenheid is gesteld om te reageren of de betaling te regelen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Netpoint. Ik ben het er niet mee eens dat er een declaratie naar de incasso is gestuurd, aangezien ik geen post of e-mails hierover heb ontvangen. Ik heb geen gelegenheid gekregen om te reageren op deze situatie of de betaling te regelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de kans te krijgen om het bedrag opnieuw te betalen voordat verdere stappen worden ondernomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Netpoint

Reactie van de melder van de klacht klagerf88a2456

2 maanden geleden - Geen woorden voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM