Mijn Klacht:
Ik heb een rekening ontvangen van Netpoint met strafadministratiekosten, maar ik heb nooit een eerdere rekening ontvangen. Hierdoor begrijp ik niet waarom deze kosten zijn opgelegd. Ik heb contact gezocht met Netpoint, maar kreeg geen duidelijke uitleg over de achtergronden van deze kosten. Ik vind het onterecht dat ik hiervoor moet betalen voordat er duidelijkheid is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de opgelegde strafadministratiekosten voordat ik tot betaling overga.
