Klacht: Ik heb bestelt, betaald via Ideal en geen bevestiging gehad

ludwi042 op 18 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDeal, maar ontving geen bevestiging. Na contact te hebben opgenomen, kreeg de klant uiteindelijk een reactie en een nep Ray-Ban zonnebril als extra, maar is desondanks niet tevreden en besluit in de toekomst niet opnieuw te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelt, betaald via Ideal en geen bevestiging gehad, ik heb gemailt maar krijg geen antwoord, eindelijk toch gekregen en ik kreeg er nog een Ray-Ban zonnebril bij Super toch!!! wel allemaal NEP maar goed wij Hollanders wil ook altijd voor een dubbeltje op de eerste rij zitten, ik ook.
Dus ik heb er vreden mee, en doe het volgende keer niet weer.

De groeten

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schoenen geleverd worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten