Klacht over netherlandsoutlet.nl: Geen bevesti…

Klacht: Geen bevestigingsmail en geen uggs

Hestertje op 18 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over netherlandsoutlet.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

netherlandsoutlet.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft op 14 oktober een paar UGGs besteld en betaald via iDEAL, maar ontving geen bevestigingsmail. Na twijfels over de betrouwbaarheid van de website, vroeg de klant om annulering van de bestelling en terugbetaling, maar ontvangt sindsdien geen reactie en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klant overweegt Facebook te informeren over de situatie.

Mijn Klacht:

14 oktober een paar uggs besteld en gelijk betaald met ideal.
Via Facebook kwam ik op deze site. Ik vertrouwde het eigenlijk vrij snel na de bestelling al niet, kreeg een slecht gevoel over deze site. Heb ze toen een mail gestuurd en kreeg de volgende dag wel een mail terug in heel gebrekkig nederlands dat het geen nep is en rechtstreeks van de fabriek komt. Toch wilde ik ze niet en heb ze nog een mail gestuurd met het verzoek de bestelling te cancellen en mijn geld terug te storten. Nu hoor ik niets meer van ze, telefonisch bereikbaar zijn ze niet. Wat moet ik nu? Eigenlijk denk ik dat Facebook hiervan op de hoogte gebracht moet worden, zij maken de fout door zulke oplichters op hun site te laten adverteren. Ik ga ze een mail sturen!