Klacht: Klacht over verplicht kastje na update

klagerd86f5b93 ✓ Verified op 05 mei 2026 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 5 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een recente update werkt Netflix niet meer op mijn televisie. Het blijkt dat mijn televisie te oud is, waardoor ik verplicht ben om een kastje aan te schaffen, wat extra kosten met zich meebrengt. Tot mijn verbazing heb ik hierover geen melding ontvangen van Netflix, wat ik onfatsoenlijk vind. Ik heb een hele avond besteed aan het uitzoeken van het probleem, en het is zeer teleurstellend dat er geen e-mailadres beschikbaar is om mijn klacht rechtstreeks in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Netflix om de kosten van het benodigde kastje op zich te nemen als compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Netflix
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd86f5b93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM