ericbroeders op 23 november 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van Samsung heeft geklaagd over het ontbreken van de Netflix-app in de App Store van hun smart TV. Ondanks de beschikbaarheid van diverse andere streamingvideo-apps, mist de gebruiker de toegang tot Netflix, wat zij als een belangrijk kenmerk van een smart TV beschouwen.
Waarom is de Netflix app niet beschikbaar in de App store
Er zijn talloze streaming video apps beschikbaar van RTL NOS videotheken en buitenlandse zenders maar geen netflix.
Dit is wat nu net interessant is voor een smart tv
Netflix app beschikbaar in App store
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte ericbroeders, Wij kunnen hierover u geen informatie bieden, dit komt doordat Netflix de applicaties voor onze toestellen aanbied. Voor meer informatie over de beschikbaarheid van Netflix, adviseren wij u contact op te nemen met Netflix zelf. Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
