Een kijker van Net 5 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens meerdere programma's. In het verleden werd het programma tijdelijk stilgelegd om de ondertiteling te herstellen, maar dit gebeurt nu niet meer. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar via internet voor verdere ondersteuning.
Al de hele avond geen Ondertiteling, vroeger zette ze het programma even stil om de ondertiteling er weer onder te zetten nu zenden ze gewoon 3 programma ’s uit zonder en zijn ze op internet niet te bereiken. Ga zo door.
Als ik gewoon kan lezen waar het over gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Net 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Net 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
