Klacht: Zakjes koffie stuk

H.kroes op 09 september 2015 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nestlé has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 9 september 2015

Een consument heeft gemeld dat in een doosje oploskoffie amaretto enkele zakjes beschadigd waren. Hierdoor was het koffiepoeder opgedroogd en onderin het doosje terechtgekomen.

Mijn Klacht:

In het doosje van oploskoffie amaretto vonden wij zakjes die stuk waren. De poeder zat opgedroogd onderin.

Gewenste Oplossing:

Kunnen we een tegoedbon ontvangen voor een nieuw pakjes koffie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM