Mijn Klacht:
In het doosje van oploskoffie amaretto vonden wij zakjes die stuk waren. De poeder zat opgedroogd onderin.
Gewenste Oplossing:
Kunnen we een tegoedbon ontvangen voor een nieuw pakjes koffie.
H.kroes op 09 september 2015 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft gemeld dat in een doosje oploskoffie amaretto enkele zakjes beschadigd waren. Hierdoor was het koffiepoeder opgedroogd en onderin het doosje terechtgekomen.
In het doosje van oploskoffie amaretto vonden wij zakjes die stuk waren. De poeder zat opgedroogd onderin.
Kunnen we een tegoedbon ontvangen voor een nieuw pakjes koffie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM