Klacht: Slechte ervaring met oude vlaai

klager11501b5f op 05 november 2026 over Multivlaai in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Multivlaai has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Multivlaai
Status Open
Datum 5 november 2026

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad met een vlaai van Multivlaai, die twee dagen oud bleek te zijn in plaats van vers. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf leverden geen reactie op.

Mijn Klacht:

Ik heb een slechte ervaring gehad bij Multivlaai. Ik verwachtte een verse vlaai, maar de vlaai die ik kreeg was maar liefst twee dagen oud. Dit was zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, maar ik heb daar helaas geen reactie op ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om één nieuw stukje vlaai, maar dan wel vers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

38 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multivlaai over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM