Klacht: Vernieuwde Latte Macchiato

Nescafeklacht op 05 mei 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nestlé has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een consument uit zijn onvrede over de vernieuwde receptuur van Nescafé's Latte Macchiato, die volgens hem aanzienlijk slechter smaakt dan de oude versie. Hij merkt op dat de nieuwe variant voornamelijk naar melk smaakt en dat de schuimlaag ook van mindere kwaliteit is. De consument vraagt zich af waarom de receptuur is veranderd en pleit voor het terugbrengen van de oude variant.

Mijn Klacht:

Al jaren drink ik als 4-uurtje een heerlijke Macchiato. Zelfs op vakantie neem ik wat doosjes mee, De vernieuwde receptuur van nescafé’s latte macchiato is echt heel slecht. Smaakte de oude nog een beetje naar koffie, nu proef je uitsluitend nog slappe melksmaken met in de verre verte een beetje koffie. En ook de schuimlaag is een stuk slechter. Waarom veranderde receptuur? Ik begrijp niet hoe deze receptuur goedgekeurd is bevonden. Kan de oude niet terugkomen?

Gewenste Oplossing:

Als de oude receptuur weer terugkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM