Mijn Klacht:
Nieuwe receptuur: je proeft alleen de melk en geen koffie.
Gewenste Oplossing:
Het oude receptuur was beter. Je betaalt meer en er zit geen smaak aan.
Klacht: Smaak verlies cappuccino
C. Peek op 07 april 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geklaagd over de nieuwe receptuur van de cappuccino van Nestlé, waarbij de smaak van de koffie niet meer te proeven zou zijn en alleen de melk dominant aanwezig is. Deze verandering in smaak heeft geleid tot ontevredenheid bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
