lenyjanse op 09 april 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Nestlé uit onvrede over de gewijzigde smaak en schuimkwaliteit van de koffieproducten Latte Amaretto, Latte Macchiato en Hazelnoot. Sinds de verpakking is aangepast, zijn zij teleurgesteld in de veranderingen en hopen zij dat het bedrijf hier aandacht aan besteedt. De klant geeft aan regelmatig 5-6 pakken per week te gebruiken.
By deze wil ik u melden,dat wy niet meer tevreden zyn over de koffie
Latte amaretto-latte macchiato en hazelnoot.
Sinds de verpakking is verandert is de koffie ook verandert.
De smaak en het lekkere schuim is verdwenen vind dat erg jammer
wy gebruiken zeker 5-6 pakken per week.
Wy hopen dat u hier goede notitie van neemt.
Wy waren heel erg tevreden tot dat de smaak en schuim minder
is geworden,jammer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
