Klacht: Nieuwe receptuur Wiener Melange

echtekoffie op 16 augustus 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 16 augustus 2014

Een consument uit kritiek op de nieuwe receptuur van de Wiener Melange van Nestlé, waarbij de smaak volgens hem meer lijkt op warme melk dan op koffie. Hij is teleurgesteld over het grote pak, dat volgens hem geen koffie meer bevat, en heeft het product weggegooid. Ondanks het kopen van meerdere doosjes voor de vakantie, voelt hij zich bedrogen en vindt hij het zonde van zijn geld.

Mijn Klacht:

Het is nu net of je een warme kop melk drinkt.
Het heeft niets meer met koffie te maken.
Al helemaal het grote pak, daar is helemaal geen koffie meer aan toegevoegd, heb het zo in de prullenbak gegooid, dat is toch eeuwig zonde van mijn geld. daar ik alleen ben vind ik die zakjes heel handig, jammer!!!!
Had in de reclame voor de vakantie 10 doosjes gekocht, maar ben daar mooi mee bekocht, want ik ga niet echt lekker koffie drinken.

Gewenste Oplossing:

Als de oude receptuur terug komt en mag wel iets sterker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM