Mevr. Ubels op 04 oktober 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een nieuwe Family verpakking van Latte Macchiato aangeschaft en bereidde de drank volgens de instructies op de verpakking. Hij ervaart de smaak als slap en smakeloos, en vergelijkt het negatief met de sachets, die hij lekkerder vindt.
Heb een verpakking gekocht. Heb kop bereid volgens gebruiksaanwijzing op verpakking. Ik vind het een slap en smakeloos kopje Latte.
De sachets zijn veel lekkerder van smaak. Hoe is dit mogelijk bij een dergelijk concern.
Wellicht een groter bestanddeel koffie en minder melk in product. Of is er een dosseringsfout gemaakt in de productie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
