Klacht: LattecAmarette

M.J.A op 09 juni 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 9 juni 2014

Een consument meldt teleurstelling over de nieuwe receptuur van de latte amaretto van Nestlé, die volgens hem niet meer naar amaretto smaakt en enkel slappe melkschuim biedt. Hij heeft zijn voorraad op en kan het oude product niet meer vinden in de winkels, wat leidt tot frustratie. De consument hoopt dat zijn klacht serieus wordt genomen, aangezien hij het product dagelijks consumeert.

Mijn Klacht:

Ik koop al jaren latte amaretto naar alle tevredenheid naar nu ben ik door mijn voorraad heen , jammer genoeg en heb nu de nieuwe moeten kopen maar tot mijn spijt smaakt hij helemaal niet naar amaretto , alleen maar slappe melkschuim , ik struin nu alle winkels af. op hoop dat ze de oude latte amaretto receptuur hebben maar helaas. ik kan hem nergens meer kopen toch jammer dat ze met zo’n goed product zijn gaan veranderen
Ik hoop dat mijn klacht seriues genomen wordt .
Want ik mis het echt drink zo 2a3 kopjes per dag
Op afwachting van u bericht
Met vriendelijke groet M Gloudemans

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude formule

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM