helma 33 op 16 april 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft zijn onvrede geuit over de vernieuwde amaretto van Nestlé. Volgens de klager mist de nieuwe variant de gewenste koffiesmaak en is deze minder zoet dan de oude versie, waardoor hij deze niet meer wil kopen. De klant geeft aan jarenlang tevreden te zijn geweest met de oude amaretto.
De nieuwe amaretto is niet meer te drinken er zit haast geen koffiesmaak meer aan. De oude was zoeter en een lekkere koffiesmaak. Wij drinken al jaren de oude amaretto maar sinds hij vernieuwd is vinden wij hem niet lekker meer. Wij kopen hem dus niet meer.
Het zou fijn zijn als de oude amarettosmaak weer terug komt. Ga weer naar het oude recept toe aub. Die was zo lekker van smaak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
