Voor vakantiehuis (in Nederland) een Nespresso Vuerto en voor een klein kapitaal aan cups besteld. Apparaat werkt niet, geen service van Nespresso om te repareren (binnen garantieperiode). Omdat het apparaat kan niet opgehaald worden omdat niet zeker is of hij... Lees meer
problemen reeds bij 2 tubes ispirazione palermo kazaar, dat de capsules vooraan niet doorprikt worden bij het maken van een koffie, en er dus géén water door geprest wordt, dus géén koffie; de capsules vallen dus ongebruikt in het bakje. Lees meer
Ik had apparaat cadeau gekregen van zoon, kwam niet door service heen .ik moest hetzelf gekocht hebben. Na half jaar kapot telefonische hulpdienst. 4 keer zelfde verhaal vertellen en nog niet serieus genomen. Apparaat is pas half jaar oud. Lees meer
Ons apparaat nespresso een half jaar oud is kapot, al drie mensen aan de telefoon gehad. Steeds hetzelfde antwoord. Probeer dit en dat steeds proberen we maar hij blijft oranje knipperen . Er is geen verbetering in adviezen nog kom... Lees meer
Mijn nespresso is voor reparatie opgehaald.
Bij terugkomst en eerste gebruik wederom hetzelfde aan de hand,tevens klachten erbij!!
Na telefonisch contact klantenservice zeer slecht te woord gestaan!
Kortom ze willen het apparaat weer ophalen.
Hier ga ik duidelijk niet mee accoord,en ga juridische stappen... Lees meer
Voucher bij aankoop voor gratis ontkalkset.. probeer je te activeren niets lukt blijkt dat andere mense zelfde probleem ondervinden en blijkt volgens iemand dat je dit kunt invoeren bij je bestelling en wel als je de 1000 cups hebt bereikt.... Lees meer
Repareren, repareren, repareren (melkschuimer).
Nespresso van 500 euro gekocht, laten repareren, op korte termijn weer kapot, na 2 jaar een nieuwe gekocht wederom van 500 euro, 2x500 1000 euro!
Het 2e apparaat was al na 2 maanden kapot, zelfde probleem als... Lees meer
Zojuist een medewerker aan de telefoon gesproken, ontzettend onvriendelijk geholpen. Praatte dwars door mij heen, op een zeer beledigende toon! Lees meer
Ik had koffie besteld , en heb aangegeven dat het op maandag avond bezorgd mocht worden, aangezien ik het weekend niet thuis was. Zaterdag avond is mijn koffie voor de deur gelegd. Mijn buurvrouw heeft de koffie opgepakt en mee... Lees meer
Begin December 2021 heb ik een aangeschafte melkopschuimer geretourneerd naar het antwoordnummer!!! Nu geeft Nespresso aan deze nooit retour te hebben ontvangen. Ik ben de trackingcode en het is ook via PostNL niet meer te achterhalen! Maar retourzendingen naar een... Lees meer