Klachten over Nespresso

Voucher bij aankoop voor gratis ontkalkset.. probeer je te activeren niets lukt blijkt dat andere mense zelfde probleem ondervinden en blijkt volgens iemand dat je dit kunt invoeren bij je bestelling en wel als je de 1000 cups hebt bereikt.... Lees meer

Repareren, repareren, repareren (melkschuimer). Nespresso van 500 euro gekocht, laten repareren, op korte termijn weer kapot, na 2 jaar een nieuwe gekocht wederom van 500 euro, 2x500 1000 euro! Het 2e apparaat was al na 2 maanden kapot, zelfde probleem als... Lees meer

Zojuist een medewerker aan de telefoon gesproken, ontzettend onvriendelijk geholpen. Praatte dwars door mij heen, op een zeer beledigende toon! Lees meer

Ik had koffie besteld , en heb aangegeven dat het op maandag avond bezorgd mocht worden, aangezien ik het weekend niet thuis was. Zaterdag avond is mijn koffie voor de deur gelegd. Mijn buurvrouw heeft de koffie opgepakt en mee... Lees meer

Begin December 2021 heb ik een aangeschafte melkopschuimer geretourneerd naar het antwoordnummer!!! Nu geeft Nespresso aan deze nooit retour te hebben ontvangen. Ik ben de trackingcode en het is ook via PostNL niet meer te achterhalen! Maar retourzendingen naar een... Lees meer

Onze dure Nespresso milkexpert wordt niet door de officiële reparatie van Nespresso aangenomen. Er wordt uitdrukkelijk geen aanspraak gemaakt op garantie en ervoor moeten betalen is geen probleem De opgegeven reden is dat we zelf geprobeerd hebben om te kijken of... Lees meer

3 jaar geleden heb ik een nieuwe Nespresso Krups XN601 gekregen. Deze is na 2,5 jaar teruggestuurd omdat er meer koffie de lekbak in verdween dan dat er in een kopje werd getapt. Ik had destijds geluk omdat de garantietermijn... Lees meer

Gisteren om 18:06 een bestelling geplaatst bij Nespresso. Vandaag zou de bestelling bezorgd worden. Omdat er niets binnen kwam en ik ook geen bevestiging heb gehad, belde ik naar Nespresso. Daar kreeg ik een dame aan de telefoon die duidelijk... Lees meer

Slechte klantenservice. Sturen 200 capsules verkeerde koffie op en weigeren een oplossing te bieden voor het retourneren. Sluiten gesprek met de klantenservice eenmalig af. Waardeloos. Koop hier zeker niet. Lees meer

In augustus 2019 heb ik dit apparaat aangeschaft via de mediamarkt. Twee jaar later heb ik enorm spijt van dit besluit. In het begin werkte de machine goed en was de koffie heerlijk. Na ongeveer een jaar begonnen echter de... Lees meer