Mijn Klacht:
Ons apparaat is 4 x onderweg geweest 1 x kwijt geraakt, 3 x gerepareerd.
Na elke reparatie doet hij het nog slechter.
Klachtenreparatie;
1- te veel waterkoffie in het opvangbakje geen koffie in het kopje.
2- zelfde klacht het apparaat perforeert het cupje niet meer.
3- 1e en 2e klacht maakt knarsend geluid in het apparaat en doet nu helemaal niks meer..
Helaas zelf vaak moeten bellen hoe het ervoor stond niet alleen met Nespresso maar ook met transporteur (0,45cpm).
Helaas veel cupjes weg moeten gooien.
Gelukkig had ik bij Nespresso vaak een vriendelijk helpende persoon.
NU WEET IK HET FF NIET MEER!
Nog steeds Defect! ik heb er pijn in maag van.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als;
Nespresso, contact opneemt en mij vriendelijk te woord staat en verteld dat we een nieuw Nespresso Expert aangeboden krijgen met hierbij nieuwe cups of ons geld retourneren.
Met vriendelijke groet,
Mama Mia
(10)
