Mijn Klacht:
Ik heb kort geleden 2 Stone Island polo’s besteld en die zijn vandaag binnen gekomen. Nu blijken ze echter nep te zijn….
Vind dit niet kunnen voor zo’n groot bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Geld terug (aanschaf en verzendingskosten)
Klacht: Neppe stone Island polo
Thomaskg op 12 juli 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Thomas, Naar ons weten zijn deze polo's echt. Wij verkopen alleen authentieke producten. Daarom wil ik u ook vragen om het product z.s.m. terug te sturen. Het is niet onze bedoeling om 'nep' kleding te verkopen. Je krijgt uiteraard...
Een klant heeft recentelijk twee Stone Island polo's besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar ontdekte bij ontvangst dat de polo's nep zijn. De klant uitte zijn onvrede over de situatie, vooral gezien de reputatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 13 juli 2016 om 08:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
