Terug

Klacht: Neppe jas

Gulbeden op 07 november 2018 over Merkengigant.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Merkengigant.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant heeft een Canada Goose jas besteld bij Merkengigant.nl, maar ontving een andere, nep jas. Na het retourneren van de jas en het beloven van een terugbetaling, heeft de klant na 1,5 maand nog steeds geen reactie ontvangen en is de website van het bedrijf inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden hebben we hier een canada goose jas besteld, maar een andere jas ontvangen en die was ook nog eens nep! €350 voor betaald, na aantal keren mailen heb ik m terug kunnen sturen. Ik zou mijn geld ontvangen maar nu al 1,5maand verder en nog steeds geen reactie. Mijn berichten worden ook niet afgeleverd en nu zie ik dat hun site ook niet meer bestaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Merkengigant.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Merkengigant.nl

Alle klachten over Merkengigant.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Merkengigant.nl
Zo werkt het