Klacht: Nep website

aicequeen op 16 september 2023 over Overige websites in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Open
Datum 16 september 2023

Een gebruiker heeft via Google een website genaamd overschrijven.nl bezocht om een kenteken op naam over te schrijven. Na het invullen van de gevraagde gegevens en betaling ontving hij een bevestiging voor een kentekencheck in plaats van de gewenste overschrijving. De gebruiker wijst op de vele negatieve reviews over deze website op Trustpilot.

Mijn Klacht:

Vandaag moest ik snel via Google zoeken hoe ik een kenteken op naam kon overschrijven. De eerste optie stond kenteken op naam, dus deze aangeklikt. De website heet overschrijven.nl, hier heb ik alle gevraagde codes van het kenteken ingevuld, mijn gegevens en toen betaald. Even later kreeg ik een bevestiging via e-mail met de titel kentekencheck. Het blijkt dus dat ik heb betaald om een kenteken te checken! Ik zie op trustpilot ontzettend veel slechte reviews over deze website.

Gewenste Oplossing:

Graag het betaalde bedrag van € 9,95 terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Overige websites

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Overige websites nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aicequeen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM