Beste Roy, Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige en oude collecties, retouren, outlet producten, producten met een kleine manco en in sommige gevallen B-keuze, waarin de afwerking, kleur, pasvorm of...
Een klant heeft een Kenzo sweater besteld via Elkedagietsleuks.nl, die snel werd geleverd. Bij ontvangst bleek de sweater echter nep te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb laatst een kenzo sweater gekocht (welke wel snel geleverd werd) bleek nep te zijn.
ik ben tevreden wanneer ik een originele sweater krijg of wanneer ik mijn aankoop bedrag terugkrijg inclusief de verzendkosten en de retourkosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2017 om 09:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
