Chocolatina sternberg op 27 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een city trip naar Londen gekocht via Groupon, maar de bus is nooit gekomen. Hoewel Groupon heeft beloofd het geld terug te geven, heeft de klant dit bedrag nooit ontvangen en kan hij geen contact meer opnemen met de klantenservice.
Ik heb een city trip naar London gekocht maar die bus is nooit gekomen, Groupon zou mijn geld terug geven maar dat is nooit gebeurt… nu kan ik geen contact opnemen, chat of telefoon doet vroeger wel maar nu heel raar maar niet
Ik wil mijn geld terug (200€ extra kosten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
