Een klant heeft een klacht ingediend over Yunexpress, omdat de geleverde jas niet overeenkomt met de beschrijving van echt leer. In plaats daarvan ontving de klant een product van slechte kwaliteit, dat lijkt op een dikke vuilniszak, en ontbraken retourtickets of informatie voor retourneren.
Er staat beschreven echt lederen jas. Kon ook niet.wat je binnen krijgt is te erg voor woorden.Een soort dikke vuilniszak waar een jas van gemaakt is. Geen retourtickets of info erbij niks.
Als het artikel netjes retour kan en het geld terug gestort word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
