Klacht: Bedrog

Danielle vree op 09 januari 2020 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 november 2019 blouse besteld en betaald via iDEAL
Helaas kreeg ik al slecht gevoel omdat ik geen bevestigingsmail ontving
Na veel gezoek achter telefoon nummer gekomen maar heeft geen In om te bellen…direct voicemail.
Dus meerdere malen ingesproken…gemaild..nooit reactie terug gekregen.
Tot mijn grote verbazing..kreeg ik 8 januari 2020 een soort van pakje..rosé plastic..wel met de blouse..maar zonder labels..lijkt wel tweedehands..helemaal geen afzender..gewoon niets waar ik wat mee kan…retouneren volgens hun site kan alleen maar als alles origineel is…dus pech..baal enorm hier van

Gewenste Oplossing:

Als Nena fashion...zo netjes is om contact op te nemen met mij..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle vree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM