Mijn Klacht:
14 juni mijn gehele bestelling retour verzonden maar nog steeds geen bevestiging. Het gaat om een bedrag van €132,98 dus een hoop geld en wil dit graag z.s.m. terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn €132.98 terug ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 juni een volledige bestelling retour gezonden naar Nelly.com, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de retour ontvangen. Het gaat om een bedrag van €132,98, en de klant verzoekt om een spoedige terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
