Klacht: Retour

stilli op 29 juni 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant heeft op 14 juni een volledige bestelling retour gezonden naar Nelly.com, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de retour ontvangen. Het gaat om een bedrag van €132,98, en de klant verzoekt om een spoedige terugbetaling.

Mijn Klacht:

14 juni mijn gehele bestelling retour verzonden maar nog steeds geen bevestiging. Het gaat om een bedrag van €132,98 dus een hoop geld en wil dit graag z.s.m. terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn €132.98 terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten