Klachten over Nelly.com

Helaas las ik alle klachten te laat en had ik mijn bestelling al geplaatst. Een mail ontvangen dat het binnen 2 tot 5 werkdagen bezorgd zou worden, maar we zijn nu 2 weken verder en nog niets. Al diverse malen... Lees meer

Na een bestelling geplaatst te hebben wilde ik betalen via iDEAL, ik wilde de extra kosten voor de factuur niet betalen, mocht ik retourneren daar werden ook al extra kosten voor gerekend. Nou dit ging al meteen fout, errormelding bestelling... Lees meer

Vind er serieus belachelijk, heb enige tijd geleden kleren besteld, maar het was niet naar mijn wens! Vervolgens ga ik dit netjes binnen 14 dagen retourneren krijg ik uiteindelijk een bericht dat het is aangekomen, staan er kosten bij voor... Lees meer

Enige tijd geleden heb ik online twee jurkjes besteld. Nadat ze na 5 werkdagen werden ontvangen, wilde ik de bijgevoegde factuur aan bedrijf klarna ab voldoen. 1.het betalingskenmerk klopt niet,zelfs contact met de bank opgenomen die dit heeft bevestigd. 2.toen... Lees meer

Het is begonnen met een jurk, maat L besteld, ik denk dat het uiteindelijk een S was, mijn heupen pasten er net in, terwijl ik normaal gewoon een L pas. Bij alles. Toen had ik een tas met bh besteld... Lees meer

Bij Nelly 3 jurkjes en een paar schoenen besteld (en betaald). Jurkjes zijn wel aangekomen maar de schoenen niet, terwijl ze wel op de bon staan als afgeleverd. Vervolgens 2 mails gestuurd of de schoenen nog nageleverd worden omdat ze... Lees meer

Ik heb vrijdagochtend 2/11/12 om 00.30 uur een bestelling geplaatst. via DHL heb ik woensdag 7/11/12 via track en trace 3SNLL00159729 een bevestiging ontvangen. Volgens DHL is het verstuurd en staat er closed bij. Dus waarom closed?? Volgens DHL is... Lees meer

Krijg een mail met daarin dat de jurk binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd wordt, dit is nu 2 weken geleden. Nergens is een tel. nummer te vinden om te bellen, als ik mail doen ze net of ze gek... Lees meer

ongv 2 weken geleden kreeg ik een emailtje met daarin 10 euro vergoeding die goed was tot 4 november , deze heb ik gebruikt bij bestelling van een jurk in de SALE ..... vandaag 5 november , kreeg ik een... Lees meer

Heb een bestelling gedaan die na 4 x geprobeerd te bezorgen weer is terug gestuurd naar Nelly! In deze bestelling zaten 5 goederen, deze wou ik opnieuw bestellen alleen was niet alles meer op voorraad dus maar 2 van de... Lees meer