Klacht: Waterschade door niet teruggeplaatste Afvoerslang door monteur

ZuidamS op 21 september 2020 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf nefit
Status Open
Datum 21 september 2020

Na een reparatie van de cv-ketel heeft de monteur de afvoerslang van de wasmachine niet teruggeplaatst, wat resulteerde in aanzienlijke waterschade van €1500. Nefit ontkent dat de monteur deze afvoerslang niet heeft teruggeplaatst en de klant uit zijn frustratie over de afhandeling van de klacht, die pas zes weken later werd opgepakt.

Mijn Klacht:

Na reparatie van cv ketel heeft de monteur de afvoerslang vd wasmachine niet teruggeplaatst waardoor er grote waterschade is ontstaan (kosten €1500). Nefit ontkent dat de monteur de afvoerslang niet terug heeft geplaatst. Hij kon zich dat vast nog prima herinneren na 6 weken later dat de klacht pas werd opgepakt! Nee dat is makkelijk, de kabouters hebben dit vast gedaan:-) mooi makkelijk om op deze manier onder de aansprakelijkheid uit te komen! Een gerenommeerd bedrijf als Nefit is hier toch gewoon voor verzekerd!!

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van schadebedrag van €1500

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door ZuidamS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM