Mijn Klacht:
Mijn nieuwe Nefit Topline 2,5 jaar geleden laten installeren. Een onderhoudscontract erbij om ipv 2 maar liefst 7 jaar garantie te krijgen. Installateur gaat na een jaar failliet, ik laat het onderhoud door andere erkende Nefit installateur uitvoeren. (wel dubbel betaald dus), nu heb ik storing aan warmwater voorziening en Nefit zegt doodleuk, Ja maar maar het onderhoud wodt niet door het de installateur die geplaatst heeft uitgevoerd, dus wij kunnen onder de garantie uit. U zoekt het maar lekker uit want wij hebben ons geld binnen.
Nou Jan Blom Marketing Manager Nefit, je kunt beter fatsoenlijk met je klanten omgaan dan je geld in reclame steken.
Gewenste Oplossing:
Als de reparatie vergoed wordt onder de garantie waar ik recht op heb.
