Klacht: Flowsensor kapot.

NllosiKlacht op 10 februari 2022 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf nefit
Status Open
Datum 10 februari 2022

Na vier jaar is de flowsensor van de Nefit Trendline CW5 kapot, waardoor er geen warm water meer beschikbaar is voor douchen, hoewel de verwarming nog functioneert. Een monteur kon niet dezelfde avond langskomen omdat hij geen vervangend onderdeel bij zich had, waardoor de klant moest wachten tot de volgende dag. Daarnaast heeft de klant al eerder reparaties moeten uitvoeren, wat heeft geleid tot extra materiaalkosten van €130.

Mijn Klacht:

Na 4 jaar is de flowsensor van onze trendline CW5 kapot. Douchen kan niet meer.
Geen warmwater meer, de verwarming doet het gelukkig wel.
In de avond kon de monteur niet meer komen, want had geen nieuwe in de auto, moest tot de volgende dag wachten.

Begint al lekker met een redelijk nieuwe ketel.
De vorige ketel, (geen nefit) heeft 15 jaar gehangen zonder problemen. Alleen onderhoud gehad.
Nu is er al voor de tweede keer reparatie nodig, want bij onderhoud moesten er nieuwe pakkingen en terugslag klep in. Materiaalkosten Kosten €130,!

Gewenste Oplossing:

Totale Kosten vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door NllosiKlacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM