Klacht: Aquapower Topline HRC45/CW6 klachten

mberkhoff op 26 juli 2020 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf nefit
Status Open
Datum 26 juli 2020

Er zijn herhaaldelijk problemen met de Nefit Aquapower Topline HRC45/CW6 ketel, waaronder frequent de foutcode 6A. De eigenaar ontdekte zelf dat de ketel afhankelijk is van de polariteit van de stekker, wat blijkbaar algemeen bekend is, maar niet door de monteur werd gecommuniceerd. Ondanks vervangingen van diverse onderdelen blijft de ketel geen warm water leveren, wat leidt tot grote ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Continue klachten met deze ketel. Vaak code 6A. Ketel afhankelijk van stekker polariteit maar moest zelf achter komen ipv via monteur vernemen. Bleek algemeen bekend te zijn. Diverse onderdelen zijn reeds vervangen maar ook nu wederom geen warm water. Deze ketel ooit aangeschaft vanwege zijn hoge capaciteit (2 douches tegelijkertijd), echter heeft nooit echt gewerkt. Nooit meer een Nefit voor mij. Wat een ellendig apparaat!

Gewenste Oplossing:

Goed functionerende CV ketel die storingsvrij voldoende warm water kan leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door mberkhoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM