Klacht: niet aangekomen

BertgamesNL op 11 mei 2019 over Nedgame.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nedgame.nl
Status Open
Datum 11 mei 2019

Een klant van Nedgame.nl heeft een bestelling geplaatst voor Mario Kart Wii en een stuurtje, maar het stuurtje is niet aangekomen terwijl het spel wel is geleverd. De klant wacht al bijna vier dagen op de levering van het stuurtje, dat volgens de belofte de volgende dag bezorgd zou worden.

Mijn Klacht:

ik had twee dingen besteld, mario kart wii en een stuurtje.
maar het stuurtje is nooit aangekomen, het spel wel.
ik zit nu bijna 4 dagen te wachten terwijl het de volgende dag al in huis zou zijn

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn betaling word vergoed OF als ik het stuurtje alsnog ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nedgame.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nedgame.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM