Mijn Klacht:
In april 2024 heb ik het abonnement van mijn dochter beëindigd. Echter, ik moest nog drie maanden doorbetalen, wat ik begrijp. Nu, in 2026, ontvang ik plotseling aanmaningen en wordt er elke maand contributie bijgeteld, terwijl mijn dochter al twee jaar is uitgeschreven. Ik heb geen aandacht aan de aanmaningen besteed, maar nu krijg ik dreigementen over een incassoprocedure. Het is frustrerend dat ik de federatie niet kan bereiken via telefoon of e-mail om deze kwestie te bespreken en op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek de Nederlandse Wing Chun Federatie om bereikbaar te zijn, zodat ik deze situatie kan uitleggen en het abonnement kan laten beëindigen.
