Mijn Klacht:

De sauna Cadeaubon is door de corona, lockdown en onze angst om corona te krijgen, blijven listen in de la.
Nu Mijn man en ik zijn gevaccineerd en we weer meer bewegingsvrijheid hebben bedachten we om de bon te verzilveren.
Echter is deze niet meer gelding nu.
En we zouden het door bovengenoemde omstandigheden op Prijs stellen als daar vanuit jullie organisatie soepeler meer omgegaan wordt, bijv. De datum op geldig zetten.

Gewenste Oplossing:

Als de bon op geldig wordt omgezet zodat wij deze kunnen verzilveren bij 1 van de aangesloten sauna’s.