M.Hutjes op 24 oktober 2019 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft geprobeerd een saunabon in te wisselen, maar ontdekte dat deze verlopen was. De bon is volgens het bedrijf geldig tot één jaar na activatie, maar de klant had de bon nooit geactiveerd en was verrast dat de uitgiftedatum als activatie werd beschouwd. De klant vraagt zich af of dit rechtsgeldig is.
probeerde saunabon in te wisselen. Bleek verlopen te zijn. Op de card staat is geldig tot 1 jaar na activatie. Ik heb de card nooit geactiveerd. Blijkt de dag van uitgifte te gelden als activatie…
Is dit wel rechtsgeldig.
Wanneer ik het saldo van de card alsnog kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
