Pe Tra op 20 maart 2022 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een klant uitte zijn onvrede over de Nederlandse Sauna Cadeaubon, omdat een betaalde bon van 150 euro is verlopen en niet meer gebruikt kan worden. Hij beschouwt dit als onterecht en vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om deze situatie op te lossen.
Echt schandalig hoor. Er is geld voor betaald wat jullie nu in jullie zak steken. Maw koop nooit meer een saunabon. 150,00 gewoon foetsie. Wat gaan jullie eraan doen?
Saunabonnen mogen nooit verlopen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
