Mijn Klacht:

In sept 2016 ging ik naar de sauna in Putten met saunabon. Bij het afrekenen bleek de bon verlopen in mei, kon dus ook niet meer verlengd worden, foetsie geld, was leuk cadeautje van vriendinnen.
In oktober weer naar de sauna, even gechecked of de andere bon nog wel geldig was, gelukkig geldig tot eind oktober. Lekker naar de Veluwse Bron met vriendinnen, bon van 100 euro op zak, wat kan er mis gaan. Bij betalen bleken zij geen lid van de Nederlandse Sauna bon, niet te gebruiken dus, bon zou verlopen. Nu kan je binnen 3 maanden nog een jaar verlengen. Na wat mailtjes heen en weer voor elkaar: eerst via link 10 euro betalen, dan verlengen. Ik heb al tegen vriendinnen gezegd dat ik nooit meer een Nederlandse Saunabon wil hebben en dat ik het ook nooit meer iemand cadeau doe. Wat een waardeloze bon (letterlijk).

Gewenste Oplossing:

Wanneer het onbeperkt geldig is of kosteloos binnen onbeperkte tijd kan worden verlengd.