Klacht: Totaal geen coulance bij de Nederlandse Sauna Cadeabon!!!!

Anietje op 28 maart 2022 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de Nederlandse Sauna Cadeaubon, omdat de cadeaubon slechts een jaar geldig is en deze als verlopen werd beschouwd na twee jaar, ondanks dat de klant door Corona niet kon gaan. De klant is van mening dat het onterecht is dat het geld van de bon verloren is gegaan zonder gebruik te kunnen maken van de diensten.

Mijn Klacht:

U moet echt geen cadeaubon kopen via de Nederlandse Sauna Cadeaubon!!!
De bonnen zijn überhaupt blijkbaar maar een jaar geldig??! Los daarvan hebben we door Corona lange tijd niet kunnen gaan.
Eindelijk kunnen we nu weer! Ik stond vorige week bij een sauna en mijn bon van 2 jaar terug werd dus als verlopen gezien.
Ik vind dit een zeer kwalijke zaak want het geld wat er op stond is dus wel in de zakken van Nederlandse Sauna Cadeaubon beland alleen heb ik er dus geen gebruik van kunnen/mogen maken!! Echt zo niet oke!!!!

Gewenste Oplossing:

Hopelijk neemt er nog iemand van Nederlandse Sauna Cadeaubon contact met me op en wordt er alsnog iets aan gedaan!!
Ik ben zeer teleurgesteld en ga anders sowieso hier negatieve reclame over verspreiden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anietje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM