Cindy de Jongh op 08 december 2018 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een Nederlandse Sauna Cadeaubon ontvangen als bedankje, maar kon deze door persoonlijke omstandigheden niet binnen de geldigheidsduur van één jaar verzilveren. Bij het proberen te boeken van een saunadagje ontdekte de consument dat de bon inmiddels was verlopen, wat leidde tot ontevredenheid over de beperkte geldigheidsduur.
Als bedankje van een lieve vriendin een Nederlandse Sauna Cadeaubon gekregen. Wegens omstandigheden niet gelukt om deze te verzilveren. Nu blijkt deze bon maar 1 jaar geldig (plus een coulance van 3 maanden). Vandaag wilde ik er een gezellig saunadagje mee boeken en nu blijkt de geldigheid verlopen. Met een woord: waardeloos!
Uitbreiding naar geldigheid van 3 jaar, zodat eenieder zelf een geschikt moment kan kiezen om deze bon te verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
