Mijn Klacht:
Bon verlopen Niet kunnen inwisselen
gevraagd om te verlengen, geen reatie
Gewenste Oplossing:
Bij nieuwe bon met zelfde waarde nu 30 euro
Klacht: Kan ondanks lockdown niet verlengen en klacht wordt niet in behandeling genomen
Rita Rossum op 07 juli 2021 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Nederlandse Sauna Cadeaubon heeft een verlopen bon die niet kon worden ingewisseld vanwege de lockdown. Ondanks herhaalde verzoeken om verlenging van de bon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
