Mijn Klacht:

tijdens covid een cadeaubon gekregen twv 50 euro voor mijn 50e verjaardag (op 12-1-2021). aangezien alles dicht was tijdens corona de kaart vergeten. kwam hem afgelopen week tegen en ben gaan kijken naar het tegoed/geldigheid, maar hij was dus verlopen op 13-1-2023. contact opgenomen en mail terug gekregen dat die 50 euro inderdaad gewoon weg zijn nu.
dit vind ik erg waardeloos! dat er een klein bedrag administratie kosten zou worden afgeschreven zou ik misschien nog kunnen begrijpen, maar dit slaat nergens op.

Gewenste Oplossing:

met een geldige 50euro saunacadeaubon natuurlijk.