Mijn Klacht:
De kaart is na een jaar al verlopen. Als coulance regeling kun je binnen 3 maanden na het verlopen van de kaart een nieuwe kaart aanvragen met daarop 50% van het resterende saldo. Belachelijk! Zo blijft er bijna geen te goed over, wat een coulance regeling.
Daarnaast kun je de bon ook niet eens inleveren bij de grote sauna keten van de Veluwse bron..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bon verlengd wordt met een jaar en er dan evt. € 2,50 administratie kosten in mindering gebracht worden. Het is sowieso belachelijk dat kaarten maar een jaar geldig zijn en je ze niet overal kunt inwisselen.
