Klacht: Geen mogelijk om contact te krijgen

Hm.debruijn op 10 mei 2021 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van de Nederlandse Sauna Cadeaubon heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om een verlopen bon van 50 euro te verlengen. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon en het contactformulier, ontvangt de klant geen reactie en blijft in de wacht hangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon van 50 euro 06-05-2021 is verlopen aangezien je nu geen gebruik kan maken en vorig jaar ook al beperkt zou ik mijn bon graag willen verlengen. Maar je krijgt geen contact met ze je blijft maar in de wacht hangen namelijk en ook op het contactformulier reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij de kans geven om de bon te verlengen zodat het geld van de bon bij de sauna’s terecht komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hm.debruijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM