Klacht: Foute informatie

victoria 43 op 26 januari 2019 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een klant heeft een probleem ervaren met de Nederlandse Sauna Cadeaubon, omdat de bon niet geldig bleek te zijn bij Termen Bussloo, ondanks dat deze tot 2 februari 2019 geldig is. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de bon te verlengen, aangezien het deze week niet mogelijk is om de bon te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik kwam via de bon op Termen Bussloo maar de cadeaubon was daar niet geldig . De bon is tot 2-2-19 geldig en deze week kan ik niet gebruik maken van de bon . Kan hij verlengt worden?
N.r. Is: 6064 3620 6110 3871 103
Bij voorbaad hartelijk dank

Marianne Noordhuis Mail : [email protected]
Schaepmanlaan 15
8262WE Kampen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bon verlengd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM