Mijn Klacht:

Gevraagd om enige coulance i.v.m. het niet kunnen gebruiken van mijn saunacadeaukaart. Nou vergeet het maar. Antwoord wat ik kreeg dat de kaart in december 2021 was verlopen en dat er niks aan te doen is. Erg jammer maar geen meedenken, gewoon te laat is te laat. Geen goede reclame. Ga geen cadeaukaart van sauna weer aan iemand cadeau geven, bedenk voortaan wel wat anders. Gemiste kans…te gemakkelijk antwoord. Zo moet je maar met klanten omgaan…….Helaas door lockdown, corona in een normaal jaar had ik de kaart allang gebruikt

Gewenste Oplossing:

Nieuwe geldige kaart of iets van korting