Tamjan op 02 februari 2022 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een klacht ingediend over de Nederlandse Sauna Cadeaubon, omdat de cadeaubon is verlopen. De klant stelt dat het bedrijf zich beroept op een verlenging van de bon, terwijl het in de coronaperiode niet mogelijk was om gebruik te maken van de diensten. De klant vindt het onterecht dat het bedrijf het geld behoudt in plaats van de kaart te verlengen.
Bon verlopen en bedrijf schuilt zich achter dat ze hem al verlengd hebben
In corona konden we helemaal niet ivm lockdown
Lijkt mij fatsoenlijk dat het bedrijf dit geld niet in eigen zak steekt maar kaart verlengd
Nee klacht afgewezen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
