user-1483265 op 04 december 2018 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer Van Mourik, Uit onze gegevens blijkt dat onze Klantenservice u op dezelfde dag als het indienen van uw klacht een kopie van de eindnota toezond. Wij gaan er om die reden vanuit dat uw klacht is opgelost en...
Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik geen energie meer van NLE af neemt wil men niet de jaar
afrekening vrij geven dat, terwijl ik wel betaalt heb
Omdat ik een boete op geleg gekregen heb voor contract breuk,
en mijn nieuwe leverancier de boete zou voldoen heb ik geen bewijs
in deze zaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2018 om 15:03 geantwoord
Beste meneer Van Mourik,
Uit onze gegevens blijkt dat onze Klantenservice u op dezelfde dag als het indienen van uw klacht een kopie van de eindnota toezond. Wij gaan er om die reden vanuit dat uw klacht is opgelost en zullen overgaan tot het sluiten hiervan.
Met vriendelijke groet,
NLE Klachtafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
