Klacht: Spam niet te stoppen

Inger32521435 op 18 augustus 2023 over Nederlandse Energie Bond in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2023

Een klant van de Nederlandse Energie Bond ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails, ondanks dat hij zich meerdere keren succesvol heeft afgemeld. De e-mails blijven echter doorgaan, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Krijg ongewenste emails, ondanks herhaaldelijk (succesvol) afmelden blijven de email verstuurd worden.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het verzenden van de emails

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie