Klacht: afmelden nieuwsbrief

jalmvanuden op 08 september 2023 over Nederlandse Energie Bond in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van de Nederlandse Energie Bond, maar ontvangt deze nog steeds, ondanks meer dan twintig pogingen om zich uit te schrijven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

als je je afmeld voor de nieuwsbrief (zeker al 20 keren gedaan) word je toch niet uitgeschreven, dus blijf je de nieuwsbrief ontvangen,

Gewenste Oplossing:

dat ik geen emails meer ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie